Platné od 8. 10. 2026.
Provozovatelem webu www.peakdesign.cz je společnost OneFive s.r.o., oficiální zastoupení značky Peak Design pro Českou a Slovenskou republiku.
Sídlo: Barvitiova 989/3, 158 00 Praha 5 (adresu nepoužívejte pro vrácení zboží ani reklamace)
IČO: 24853062, DIČ: CZ24853062 (jsme plátci DPH)
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 201677
E-mail: info@peakdesign.cz, telefon: 737 202 960
Peak Design Prague Store: Senovážné náměstí 982/20, 110 00 Praha 1, tel. (+420) 734 100 777.
Web peakdesign.cz je informační prezentace produktů Peak Design pro Českou a Slovenskou republiku. Prostřednictvím tohoto webu se neuzavírají kupní smlouvy a neprobíhají na něm platby. Uvedené ceny jsou doporučené maloobchodní ceny včetně 21 % DPH, informace o dostupnosti jsou orientační. Seznam prodejců, u kterých lze produkty Peak Design zakoupit, najdete na stránce Prodejci.
Na zboží je poskytována standardní 24měsíční záruční lhůta, která se však nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným zacházením či mechanickým poškozením. Reklamace jsou vyřizovány v zákonné lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od převzetí vadného zboží, zpravidla však ve lhůtě výrazně kratší.
Nad rámec standardní 24měsíční záruční lhůty poskytujeme limitovanou doživotní záruku. Tuto záruku garantuje současně přímo výrobce Peak Design. Pokud se některá část vašeho produktu Peak Design stane po uplynutí standardní 24měsíční záruční lhůty nefunkční nebo vadnou, opravíme ji nebo produkt vyměníme za plně funkční produkt – stejný nebo podobný (pokud již reklamovaný produkt není v prodeji) – ve stejném nebo lepším stavu. Nelze se tedy domáhat finančního vyrovnání. Tyto reklamace budou řešeny v co možná nejrychlejším termínu a vždy ve prospěch spotřebitele, nejpozději však do 45 dnů od přijetí reklamace. Podrobnosti najdete na stránce Doživotní záruka.
Zboží k reklamaci zašlete na níže uvedenou adresu spolu s kopií dokladu o koupi, přesným popisem vady a kompletní zpáteční adresou. Vše musí být zasláno v zásilce spolu s reklamovaným zbožím, nikoliv telefonicky, e-mailem, přes Instagram, Facebook apod. (předchozí e-mailová komunikace není předávána reklamačnímu oddělení). Bez těchto náležitostí nemůže být reklamace posouzena a vyřízena a bude vrácena zpět odesílateli. Uveďte prosím svou kompletní adresu včetně telefonního čísla (potřebujeme ho pro zaslání vyřízené reklamace zpět) a e-mail (abychom vás mohli v případě potřeby kontaktovat ohledně detailů reklamace). Pokud se s námi předem nedohodnete jinak, posílejte pokud možno kompletní balení včetně příslušenství.
Produkty řady Mobile (kryty a příslušenství k telefonům): pro rychlejší zpracování pošlete reklamaci přímo do našeho pražského obchodu – Peak Design Prague Store, Senovážné náměstí 982/20, 110 00 Praha 1, tel. (+420) 734 100 777.
Reklamované zboží zasílejte na adresu:
AGORA DMT, a.s.
Reklamační odd.
Řípská 1321/11c
627 00 Brno-Slatina
(+420) 776 497 814
O průběhu a vyřízení reklamace se můžete informovat na adrese pro korespondenci OneFive s.r.o., Barvitiova 989/3, 158 00 Praha 5, e-mailem na info@peakdesign.cz nebo na telefonu 737 202 960.
V případě, že dojde ke vzniku spotřebitelského sporu mezi společností OneFive s.r.o. a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci: Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.cz, web adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, kterou zřídila Evropská komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Správcem osobních údajů je OneFive s.r.o. Na tomto webu zpracováváme osobní údaje jen v rozsahu, který nám sami poskytnete:
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Zpracováváme je v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy. Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku; stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Dotazy a žádosti ohledně osobních údajů posílejte na info@peakdesign.cz. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana osobních údajů.
Web používá nezbytné cookies pro svůj provoz. Analytické a marketingové cookies a vložená videa se načtou jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit. Více v zásadách používání cookies.
Obchodní podmínky internetového obchodu provozovaného na adrese www.peakdesign.cz do 24. 4. 2023 jsou k dispozici v sídle společnosti OneFive s.r.o..
Oficiální eshop Peak Design CZ/SK - OneFive.cz